Purificador
Respondida
Florianópolis - SC
30/01/2025 às 09:18
ID: 208619289
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesColoquei meu purificador para arrumar no dia 20/01 para novamente arrumar, pois está na garantia, devido aprou de gelar. A informação que me passaram que era prioridade de entrega é que entregariam em 1 semana, hoje liguei para saber da entrega e passaram que vai levar 15 dias, isso é loucura. Não recomendo.
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Resposta da empresa
05/02/2025 às 16:51
Prezado Rodrigo ,
Verificamos o seu cadastro , e quando você trouxe o produto novamente, já havia expirado o tempo da garantia. Em relação ao prazo de 15 dias , dependemos do fabricante para o envio da peça. A peça já chegou e estamos agilizando o seu atendimento.
Manteremos contato para avisar o mais rápido assim que estiver pronto.
Agradeço a compreensão e estamos a disposição