Quero meu forno elétrico consertado e devolvido

Respondida
Florianópolis - SC
08/10/2024 às 10:28
ID: 199125053
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 15/07/*******, meu forno elétrico foi para conserto e manutenção na empresa Evolução Ref. e Assistência Técnica. Pois bem, sempre de forma muito demorada, recebi o orçamento e concordei com o mesmo, bem como com a compra da peça para reposição. Por um longo período, não obtive mais nenhuma informação sobre o andamento do conserto. Há pelo menos 1 mês que venho tentando falar com a empresa - por WhatsApp, e-mail, ligações telefônicas. Nenhum retorno. Hoje , quase 3 meses após a entrada do equipamento para conserto, entendo que a empresa nos deve uma satisfação. O que está ocorrendo? Segundo suas informações, já receberam a peça (informação repassada há dias atrás). Empresa totalmente irresponsável; não cumpre minimamente compromissos com seus clientes.
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Resposta da empresa
29/10/2024 às 06:40
Bom dia
Referente a sua reclamação entraremos em contato para tratativas e atender da melhor maneira possível a sua reclamação.
att
Evolução