Péssimo atendimento
Em réplica
São Paulo - SP
29/01/2021 às 14:07
ID: 118897595
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje completa 4 dias que estou sem internet, já cansei de tentar ligar, mandar msg, cheguei a pedir pelo amor de deus que resolvessem o meu problema pois trabalho em home office e dependo *******% da internet. Já fiz mais de 20 ligações onde das 20 consegui falar uma vez, fora as inúmeras msg que mandei no WhatsApp e eles toda hora perguntam qual o nome do titular, ou seja, não tem 1 pingo de respeito pelo cliente e muito menos interesse em resolver. Sempre falei muito bem da evolução telecom até ter um problema com eles e meu conceito mudou. Não indico, não recomendo e na primeira oportunidade troco de internet.
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Resposta da empresa
31/01/2021 às 12:39
Olá a reclamante não possui contrato com a nossa empresa.
Não encontramos nós nossos registros contrato no nome da mesma.
Réplica do consumidor
01/02/2021 às 09:41
O contrato está em nome do meu marido . Se tiver interesse em resolver meu contato é*******.