EVOLUIR FONOAUDIOLOGIA E ATENDIMENTOS INTEGRADOS

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

04/02/2026 às 14:27

ID: 239764229

Prezados,
Venho por meio desta registrar formalmente minha reclamação contra a Clínica Evoluir, localizada no bairro Castelo, em Belo Horizonte MG.
A clínica está praticando condutas que configuram [Editado pelo Reclame Aqui] e violação ao Código de Defesa do Consumidor, aproveitando-se da situação de fragilidade da minha filha, portadora do espectro autista, o que torna o caso ainda mais grave.
Sou beneficiário de um plano de saúde Unimed coparticipativo, cuja mensalidade gira em torno de R$ 250,00. Entretanto, desde que minha filha iniciou acompanhamento na referida clínica, os valores de coparticipação passaram a aumentar sem qualquer justificativa, chegando neste mês ao total de R$ 1.000,00.
Diante desse aumento absurdo, solicitei um extrato detalhado junto à Unimed e constatei que a clínica está lançando diversas consultas inexistentes, inclusive em datas:

em que a clínica estava de recesso,
em que não houve atendimento,
e mesmo em período em que minha filha estava viajando no interior, comprovadamente sem realizar qualquer consulta.

Tal prática é inadmissível e caracteriza [Editado pelo Reclame Aqui], má-fé e enriquecimento ilícito.
Estou anexando o extrato oficial da Unimed que comprova as irregularidades e exijo:
1. Cancelamento imediato de todos os lançamentos indevidos;
2. Reembolso integral e retroativo de todos os valores cobrados de forma irregular;
3. Abertura de investigação formal sobre a conduta da clínica;
4. Garantia de que nenhuma retaliação ou represália será direcionada à minha filha.
Informo ainda que, caso a situação não seja resolvida com a máxima urgência, tomarei todas as medidas cabíveis, incluindo:

Abertura de reclamação na ANS;
Registro no Procon;
Ação judicial cível por danos materiais e morais;
Queixa formal por [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] em delegacia.

Dados da paciente:
Nome: *****
Carteirinha: *****
Reitero: qualquer forma de retaliação ou prejuízo no atendimento da minha filha resultará em responsabilização judicial imediata.
Aguardo retorno urgente com a solução definitiva do caso.
Atenciosamente,
*****