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Niterói - RJ

03/06/2025 às 07:23

ID: 218674969

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Estou já há muito tempo tentando falar com um consultor no chat on link do app do Hotel Urbano e não consigo. Agora quando entro no app, só informar que ocorreu erro e nao consigo acessar nada. Estou com diversos pacotes que o Hurb não honrou, outros que já, há mais de hum ano, solicitei o cancelamento e a devolução do dinheiro e até o momento não foi creditado nada na minha conta, Hurb não dá satisfação nenhuma e inclusive alguns até sumiram dos meus pedidos. Tenho várias viagens que eles não conseguem marcar e outras, devido a tudo isso, quero cancelar mas não consigo.