Atraso na entrega e falta de retorno sobre mapa astral impresso, solicitação de devolução do valor pago.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/05/2026 às 19:41
ID: 250136529
No dia 05/04 comprei um mapa astral impresso na Evoluna. Recebi a NF no dia 13/05. No dia 24/04 enviei uma mensagem perguntando quando receberia o mapa astral. Fui informada que o prazo de entrega era de 30 dias úteis após a compra. No dia 27/04 enviei mensagem cobrando o mapa, pois o prazo já havia expirado. Não obtive resposta alguma. No dia 28/04 reiterei a cobrança, também não obtive resposta. O prazo já expirou há muito tempo. Quero saber o que ocorreu para atrasar tanto a entrega? Se não vão me entregar o mapa astral impresso, quero devolução do valor pago.