Internet péssima, cai toda hora
Não resolvido
Mogi Guaçu - SP
29/01/2025 às 03:45
ID: 208504719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA internet cai toda hora, não pode ventar ou chover que já fica 2/3 dias sem internet, atendimento péssimo dos funcionários, quando contatamos o dono ele deu risada da nossa cara e falou q não tinha o que fazer, que era pra buscar meus direitos, além que esses dias que cai a internet, não é descontado da fatura, e pior, não é entregue o a quantidade de internet que é contratado, péssimo atendimento, péssima internet, não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 07:29
Sra Taynara,
Bom dia!
Para que possamos entender seu problema e poder te ajudar precisamos, por gentileza, dos dados do assinante pois com os dados informados não estamos encontrando.
Qualquer duvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Evolunet
Consideração final do consumidor
29/01/2025 às 08:58
Péssimo, não resolveu nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
29/01/2025 às 09:07
Sra Taynara, Estamos prontos e dispostas a atende-la porem com os dados que a Sra informou não consta nenhum cliente em nossa base de dados o que impossibilita abrirmos um chamado, analisarmos seu caso e definir uma solução.
Pedimos mais uma vez, por gentileza, os dados do assinante para que possamos ajuda-la.