NÃO CONTRATEM.
Respondida
Campinas - SP
28/11/2024 às 11:57
ID: 203116719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesINTERNET SÓ FUNCIONA A CABO. E olhe lá ainda. Horrível. já faz alguns meses que uso, e continuo apenas por querem cobrar por cancelamento. Cobrar por aquilo que prometem entregar e não entregam. Totalmente insatisfeita com os serviços.
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Resposta da empresa
02/12/2024 às 13:04
Boa tarde
Gostaríamos de esclarecer que a nossa empresa se compromete a entregar os serviços conforme acordado, incluindo o acesso à internet, seja via cabo ou outras formas disponibilizadas.
Nosso suporte técnico está disponível para investigar a questão de perto, para garantir que o serviço esteja funcionando de maneira adequada e que você tenha a melhor experiência possível.
Quanto à questão do cancelamento, gostaríamos de reforçar que nossa política de cobrança segue as condições previstas no contrato,
Por favor, entre em contato com nosso atendimento para que possamos verificar sua situação com mais detalhes e buscar a melhor solução.
Entre em contato conosco no telefone:******* por ligação e whatsapp.