Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

12/08/2019 às 18:36

ID: 94155044

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Parei o curso, e depois de uma anos estão cobrando ******* reais

Compartilhe

Resposta da empresa

13/08/2019 às 15:42

Sr. Alan Carlos de Oliveira
Bom dia!
A Evolut escolas Técnicas tem entre seus principais objetivos o compromisso com a lisura, a clareza e a objetividade nas informações prestadas.

Em 05/02/******* o senhor nos enviou uma mensagem via Whats App informando que não poderia mais vir ao curso, e perguntou sobre a multa.
A colaboradora Priscila lhe perguntou se já havia iniciado o curso e o senhor informou que sim. A colaboradora enviou um áudio informando sobre o processo de cancelamento do contato e sobre a multa que deveria ser paga.

No dia 07/02/******* o senhor informou que queria cancelar o curso por problemas financeiros e que não poderia pagar a multa. A Priscila lhe informou que era necessário vir até a escola.

Desde então o senhor não se comunicou mais, não compareceu a escola para formalizar a sua opção pelo cancelamento e nem tão pouco solicitou o trancamento via requerimento no portal do aluno.

A nossa missão como educadores esta focada na orientação, apoio pedagógico e acompanhamento de desempenho de todos os alunos. Estamos sempre dispostos a conversar e encontrar soluções que possam atender a todos os alunos.

Caso tenha interesse, venha até a escola para conversar e encontrar a melhor solução.

Atenciosamente

Luciano de França
*******
*******