Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de taxa em bermudas após tentativa de entrega.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/12/2025 às 14:56
ID: 233491423
4 Bermudas DryFit Premium Evolut Performance - Secagem rápida, Bolso com Zíper e Ajuste Anatômico | FRETE GRÁTIS (x1) - R$ 89,9, comprei este KIT de bermudas neste site, no dia 14/11/2025. Me enviaram um código de rastreio. Segundo a informação do site tentaram entregar as bermudas no dia 29/11/2025, mais sem sucesso. Etão solicitaram o reagendamento, até ai tudo certo. Porem não há comprovante de reagendamento, o telefone e email da Via Forte Express, não existem. Noa dia 01/12/2025, recebi uma mansagem dos correios dizendo que a entrega foi taxada!?!?! Como? se ja tinham realizado uma tentativa!!!! É [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
03/12/2025 às 17:18
Prezado(a),
Agradecemos o seu contato e lamentamos o transtorno.
Gostaríamos de esclarecer que somos a EVOLUT, uma empresa de desenvolvimento de sites e aplicativos.
Não comercializamos produtos físicos como os informados.
Não temos qualquer conhecimento referente a loja informada.
A sua reclamação foi enviada para a empresa errada. Pedimos, por gentileza, que verifique o nome exato do vendedor na fatura e registre a reclamação no perfil correto para que seu problema seja solucionado.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
08/12/2025 às 10:19
Fiz a compra pelo site Evolut Brasil - https://*******, e não consegui nenhum contato com o vendedor após a data de entrega.
Não respondem nada, e-mail ou telefone.
Consideração final do consumidor
03/05/2026 às 08:29
O site em que comprei foi [Editado pelo Reclame Aqui]. O meu produto nunca chegou.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0