Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Harmonia - RS

16/10/2017 às 13:21

ID: 29589257

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 20 de setembro, efetuei a compra de um celular MOTO G5 PLUS - Azul no site Evolutec Informática e optei por Entrega Econômica (prazo de entrega é de 11 a 17 dias úteis). Paguei via boleto no dia seguinte. Confirmaram a minha compra no dia 22/09. Informaram a entrega agendada no site no dia 26/09. Desde então, não mandaram o rastreamento do objeto e nem obtive sucesso em contato com a empresa depois da compra aprovada, seja na ligação telefônica, e-mail etc. Hoje, acessei novamente o site para verificar o status do pedido e apareceu a seguinte mensagem no site "este site não está acessível no momento". Ou seja, uma frustração minha em passar uma situação dessas. Estou aguardando o produto e quero saber se entregará ou não. Se não fizer isso, é obvio que entrarei em ação ou pedirei o reembolso do meu dinheiro.

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Consideração final do consumidor

22/11/2017 às 14:05

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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