Cobrança de dívida desconhecida por empresa que comprou o débito

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

08/09/2026 às 12:33

ID: 258300869

Preciso de ajuda para resolver agora tem uma outra empresa mandando mensagem pois disse que comprou a dívida mais nao fiz a divida
Hoepes

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Resposta da empresa

09/09/2026 às 11:26

Olá, Sandra.
Bom dia!

Recebemos sua manifestação e compreendemos sua preocupação em relação à cobrança mencionada e aos contatos realizados pela Hoepers.

Informamos que os apontamentos apresentados, referentes à unidade Interlagos, curso ABC Inglês, com matrícula em 26/09/2010, foram registrados e encaminhados ao setor responsável para análise do histórico e dos dados relacionados à cobrança.

Pedimos que aguarde o retorno da equipe responsável para os devidos esclarecimentos e tratativa do caso.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Evolutime
(11) 99821-0184

Réplica do consumidor

09/09/2026 às 14:57

Boa tarde
Ok
Estou no aguardo para esclarecermos pois esta me prejudicando muito

Réplica do consumidor

09/09/2026 às 15:00

Como morando em diadema posso ter esta dívida em uma unidade de interlagos e inviável

Réplica da empresa

09/09/2026 às 15:45

Olá, Sandra.
Boa tarde!

Compreendemos seu questionamento em relação à cobrança vinculada à unidade de Interlagos. Sua manifestação foi registrada e encaminhada ao setor responsável para que o histórico da matrícula e os dados relacionados à cobrança sejam devidamente analisados.

Pedimos que aguarde o retorno da equipe responsável para os devidos esclarecimentos e tratativa do caso.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Evolutime
(11) 99821-0184