Cobrança Indevida Após Cancelamento de Curso Não Utilizado
Não respondida
Diadema - SP
12/06/2026 às 00:30
ID: 251189125
Venho por meio desta registrar minha insatisfação e solicitar a revisão imediata da cobrança vinculada ao contrato realizado com a Evolutime.
Em 2023, fui contatada pela empresa sob a informação de que se tratava de um curso gratuito. Ao comparecer ao local, fui apresentada a outros cursos e, durante o atendimento, acabei realizando a contratação de um curso pago para minha filha.
No entanto, antes mesmo do início das aulas, solicitei o cancelamento da matrícula. Minha filha nunca frequentou nenhuma aula, nunca utilizou os serviços oferecidos pela instituição e não obteve qualquer benefício do curso contratado.
Além disso, retornei à unidade e realizei a devolução de todo o material recebido, demonstrando claramente minha intenção de cancelar o contrato e não prosseguir com a contratação.
Apesar disso, fui surpreendida com a negativação do meu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito, o que considero indevido, uma vez que o serviço não foi utilizado e o cancelamento foi solicitado antes do início das atividades.