Dívida desconhecida em nome de Microcamp - Evolutime - Escola de Cursos
Não resolvido
Fortaleza - CE
03/06/2026 às 15:33
ID: 250435081
Entrei no Serasa para ver a situação do CPF e para minha surpresa havia uma dívida em nome de "Microcamp - Evolutime - Escola de Cursos", no valor de R$ 8.999,98, podendo ser negociada em até 30 X R$ 102,71. Não comprei curso nenhum e desconheço esta escola.
Reforço que só soube da divida pela consulta no Serasa. Não recebi nenhuma ligação de cobrança.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 11:33
Olá, Ana Celia.
Boa tarde!
Lamentamos a situação relatada e entendemos sua preocupação ao identificar uma cobrança que, segundo informado, não é de seu conhecimento.
Para que possamos apurar corretamente os fatos e verificar a origem do apontamento mencionado, pedimos, por gentileza, que nos encaminhe por mensagem privada seus dados atualizados (***** e telefone para contato).
Após a confirmação das informações cadastrais, o caso será analisado pelo setor responsável para verificação dos registros eventualmente vinculados ao seu cadastro.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la durante todo o processo de análise.
Atenciosamente,
Equipe Evolutime
(11) 99821-0184
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 10:26
Eles ainda não resolveram o meu problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
03/07/2026 às 10:32
Olá, Ana Célia.
Bom dia!
Lamentamos que sua percepção sobre o atendimento não tenha sido a esperada.
Informamos que sua manifestação permanece em acompanhamento junto ao setor responsável, que continua analisando as informações relacionadas ao seu caso para que seja dado o devido andamento à tratativa.
Reforçamos nosso compromisso em buscar os esclarecimentos necessários e permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Evolutime
(11) 99821-0184