Empresa se recusa a efetivar o cancelamento de curso e exige novas condições.
Respondida
São Paulo - SP
29/08/2026 às 22:37
ID: 257730551
Em 03/2026 me matriculei no curso Evolutime. Decidi trancar o curso, mas a empresa se recusa a efetivar o cancelamento, exigindo que eu mude de aulas ou aceite parcelamentos de mensalidades que não tenho interesse!! É um absurdo eu não poder trancar o curso e continuar pagando!!
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 08:55
Olá, Maria Clara.
Bom dia!
Recebemos sua manifestação e compreendemos sua insatisfação em relação à solicitação de trancamento do curso.
Informamos que sua situação já foi orientada pelo SAC e encaminhada ao responsável pelo atendimento, para que seja realizada a devida análise e sejam verificadas as possibilidades para o seu caso.
Pedimos que aguarde o retorno do setor responsável para que a situação possa ser esclarecida e tratada da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Evolutime
(11) 99821-0184