Impossibilidade de Contato com a Coordenação e Descaso dos Responsáveis da Unidade de Itaquera
Resolvido
Itapevi - SP
29/05/2026 às 16:41
ID: 250062883
Meu filho faz aulas em Itaquera, tivemos alguns problemas pessoais e tento entrar em contato com a coordenação e não tenho nenhum retorno do coordenador, ele adora as aulas mas os responsáveis da unidade infelizmente é um descaso.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 16:55
Olá, Maria.
Boa tarde!
Lamentamos pela situação relatada e entendemos sua insatisfação em relação à dificuldade de contato com a coordenação da unidade de Itaquera.
Ficamos felizes em saber que seu filho gosta das aulas, porém compreendemos que um atendimento ágil e um suporte adequado aos responsáveis também são fundamentais para uma boa experiência.
Seu relato será encaminhado aos responsáveis pela unidade para verificação do atendimento prestado e acompanhamento da situação mencionada.
Pedimos, por gentileza, que nos envie por mensagem privada os dados do aluno e um telefone atualizado para contato, para que possamos auxiliar da melhor forma possível.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Evolutime
(11) 99821-0184
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 10:56
Atendente maravilhosa e super educada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
30/05/2026 às 13:36
Olá, Maria.
Boa tarde!
Ficamos muito felizes em saber que nosso atendimento foi capaz de ajudá-la e que sua experiência foi positiva.
Agradecemos pela avaliação, pela confiança e pelas palavras de reconhecimento. Comentários como o seu são muito importantes para nossa equipe e nos motivam a continuar oferecendo um atendimento cada vez mais atencioso e eficiente.
Sempre que precisar, estaremos à disposição para auxiliá-la.
Atenciosamente,
Equipe Evolutime
(11) 99821-0184