Solicitação de Reembolso e Acesso ao Contrato Evolutime
Não resolvido
Praia Grande - SP
04/02/2026 às 13:29
ID: 239756449
Prezados,
Iniciei um curso de informática com a empresa Evolutime, no qual investi o valor de R$ 2.000,00. Por motivos pessoais, precisei interromper minha participação no curso. Ao solicitar o reembolso, fui informado de que a empresa não realiza devoluções. Além disso, solicitei uma cópia do contrato e meu pedido foi negado. Para complicar ainda mais, meu contato telefônico foi bloqueado, impedindo qualquer tipo de comunicação.
Diante disso, venho, por meio desta reclamação, solicitar a revisão do meu caso, o reembolso do valor pago e o envio da cópia do contrato, de forma justa e transparente.
Aguardo um retorno breve e a resolução satisfatória deste problema.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 18:09
Boa tarde Marcos,
Solicitamos a unidade na data de hoje o contrato e os devidos comprovantes para verificação dos valores acordados no ato da matricula e retornamos aqui e pelo seu atendimento do SAC com protocolo *****, com as devidas tratativas até amanha 05/02/2026.
Equipe Evolutime
1199821-0184
Réplica do consumidor
06/02/2026 às 13:26
A empresa se negou a me reembolsar e queria que ainda pagasse multa
Consideração final do consumidor
06/02/2026 às 13:27
A minha experiência com essa empresa foi horrível primeiro que as salas de aula são tudo quentes não são ar condicionadas os computadores são todos velhos sucateados com os teclados e mal estado é eu tive um prejuízo e de R$ 2000 onde eu paguei aí antecipado por necessidade de mudança eu precisei encerrar o curso não tive nenhum reembolso , e ainda estão me cobrando uma multa absurda
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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