Produto não entregue
Respondida
Itabirito - MG
27/12/2023 às 08:44
ID: 179145185
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma lata do Evolucition coffee no dia 11/12/*******, posterior a minha compra notei que havia uma promoção compre 1 e leve outro. Tentei realizar a alteração da compra, ao fazer contato com a empresa solicitando a alteração fui informado que enviaram a segunda lata inclusive me passaram o numero de rastreamento, porem esse numero de rastreamento informa somente que a etiqueta foi criada, mais o produto nunca foi enviado. Fiz vários contatos via whatsapp onde informam que o produto está a caminho mais nunca chega na minha casa, nem a lata que foi paga e nem a "brinde".
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Resposta da empresa
28/12/2023 às 12:17
Bom dia, David!
Esperamos que esteja tudo bem com você! :)
Muito obrigada pelo seu contato e compreensão!
Novamente, sentimos muito por toda experiência que viveu com a sua compra.
No mais, ficamos felizes em saber que a segunda lata de Evolution Coffee chegou até você ontem. Esperamos que ele te ajude com bastante energia em sua rotina!
Conte com a gente, David!
Com todo carinho,
Equipe Evolution Coffee.
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