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Vitória - ES

17/06/2024 às 18:50

ID: 191014441

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma polia unilateral há aproximadamente 10 meses e desde a compra o pino de fixação dos pesos solta com facilidade. Gostaria de solicitar uma solução. Visto, que a empresa que comprei não está resolvendo.

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Consideração final do consumidor

25/07/2024 às 18:07

A empresa prontamente nos atendeu e fez a troca do equipamento rapidamente. Tivemos atendimento eficiente e com bastante agilidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9

Consideração final da empresa

29/07/2024 às 14:52

Ficamos muito felizes em saber que a troca do equipamento foi realizada de forma rápida e que o atendimento atendeu às suas expectativas. Nosso objetivo é sempre oferecer um serviço ágil e eficiente, e é gratificante saber que conseguimos cumprir com esse compromisso.

Se precisar de qualquer outra assistência ou tiver mais alguma dúvida, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudá-lo no que for necessário.

Agradecemos pela sua confiança em nossa empresa e esperamos continuar atendendo você com a mesma qualidade no futuro.

Atenciosamente,

Luis Eduardo Moralete Faria
Departamento técnico