Compra não recebida e sem estorno do valor pago

Question

Atraso no envio do pedido ***** e falta de suporte ao cliente.
Fiz uma compra nesta Empresa em junho/2025 e até agora não recebi.
Entraram em contato, me disseram que iam enviar, não enviaram e nem devolveram o dinheiro.
Infelizmente, a empresa não é confiável.
Me sinto realmente enganada.
Lamentável.

Accepted Answer

Olá,

Recebemos sua manifestação com atenção e lamentamos sinceramente pelo ocorrido.
Para que possamos compreender melhor a situação e buscar uma solução adequada, nossa equipe tomou a iniciativa de entrar em contato com você diretamente. Estamos comprometidos em resolver essa pendência da melhor forma possível.
Agradecemos a oportunidade de melhorar e reforçamos nosso compromisso com a sua satisfação.

Atenciosamente,
Equipe Evolution Nutrition Lab.

Compra não recebida e sem estorno do valor pago

Resposta da empresa

Réplica do consumidor