Pedido não entregue em novembro, empresa oferece voucher não estorna valor e mente em réplicas no Reclame Aqui
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
28/04/2026 às 15:34
ID: 247193761
Pedido feito em novembro. Nunca foi entregue. Empresa diz que dará voucher pra vc dizer a compra, mas é artifício pra vc gastar ainda mais (os produtos estão mais caros). Nao cai na alternativa, disseram que iam entornar, nunca estornaram. Respondem ao Reclame Aqui falando que entraram em contato mas isso nunca aconteceu. Voces sabem muito bem o que é isso.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 09:42
Olá,
Recebemos sua manifestação com atenção e lamentamos sinceramente pelo ocorrido.
Para que possamos compreender melhor a situação e buscar uma solução adequada, nossa equipe tomou a iniciativa de entrar em contato com você diretamente. Estamos comprometidos em resolver essa pendência da melhor forma possível.
Agradecemos a oportunidade de melhorar e reforçamos nosso compromisso com a sua satisfação.
Atenciosamente,
Equipe Evolution Nutrition Lab.
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 11:58
Tive que entrar no juizado de pequenas causas contra a empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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