Produtos não entregues
Não resolvido
Cardoso - SP
05/05/2026 às 11:09
ID: 247747411
Compra em Jun de 2025 entregue em local incorreto. Sem estorno, reembolso ou possibilidade de contato.
Compra feita em
Fevereiro de 2026 nunca saiu para a entrega.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:30
Olá,
Recebemos sua manifestação com atenção e lamentamos sinceramente pelo ocorrido.
Para que possamos compreender melhor a situação e buscar uma solução adequada, nossa equipe tomou a iniciativa de entrar em contato com você diretamente. Estamos comprometidos em resolver essa pendência da melhor forma possível.
Agradecemos a oportunidade de melhorar e reforçamos nosso compromisso com a sua satisfação.
Atenciosamente,
Equipe Evolution Nutrition Lab.
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 10:45
Responderam meu primeiro e-mail e não ofereceram a solução.
Pedi reembolso e responderam falando que iriam enviar em breve.
Enviei 2 e-mails após sem retorno.
Não recebi o reembolso e o produto segue sem ser enviado.
Após enviei mais um e-mail e não
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 10:47
Triste, ter produtos tão bons. Já comprei algumas vezes no passado.
Mas péssima logística e serviço ao consumidor
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1