A empresa aparentemente deixou de existir
Respondida
São Caetano do Sul - SP
09/04/2025 às 13:44
ID: 214358663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site no dia 23 de março de 2025 e até agora não recebi nenhuma comunicação da empresa a não ser a confirmação de pagamento. tentei contato, mas a empresa não responde em nenhum canal de comunicação, já sou cliente da marca e não imaginava que poderia acontecer isso, mas notei somente pelo atraso na entrega que há diversos relatos similares na internet. Tudo levar a crer que a empresa faliu ou deixou de entregar os produtos. no entanto continuam fazendo divulgação, atualizando canal no youtube, instagram, site e e-mail marketing. Comportamento muito suspeito
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Resposta da empresa
09/11/2025 às 14:33
Olá!
Concluímos uma atualização estratégica dos processos logísticos e do sistema de gestão, trazendo mais agilidade e qualidade para sua experiência. Sentimos muito pelo ocorrido e queremos resolver sua situação.
Encaminhe um e-mail para ******* com os dados do pedido.
Analisaremos o caso para propor uma melhor solução.
Equipe Evolution Nutrition Lab