Atendimento ao cliente (SAC) oficial da empresa: e-mail e WhatsApp NÃO RESPONDEM/ NÃO DAO RETORNO.
Não respondida
Divinópolis - MG
12/12/2025 às 13:30
ID: 234581239
Estou desde o dia 11/12/2025 tentando contato com a empresa para realizar uma devolução de produtos (PEDIDO N *****). Contatei diretamente com o serviço de atendimento ao cliente (SAC) oficial da empresa: e-mail e WhatsApp, mas não responderam a solicitação ate o momento. A devolução de qualquer produto poderá ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data do recebimento do produto, conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Recebi a encomenda dia 10/12/2025, o prazo para devolução está correndo e ate o momento a EVO não me retornou.
Aguardo PAC REVERSO para envio da encomenda e o reembolso do valor do produto (PEDIDO N *****).