Evolution Nutrition

Reclamar dessa empresa

Cornélio Procópio - PR

01/06/2026 às 11:40

ID: 250221841

Prezados,

Esta é mais uma tentativa de solucionar amigavelmente um problema que se arrasta há mais de dois anos.

Realizei a compra de um produto (Whey Protein) em março de 2025, com prazo de entrega informado de até 16 dias úteis. Entretanto, até a presente data, o pedido não foi entregue, tampouco houve reembolso do valor pago.

Ao longo desse período, realizei diversos contatos por e-mail, WhatsApp e também por meio desta plataforma, seguindo inclusive as orientações fornecidas pela própria empresa. Apesar disso, não recebi solução efetiva nem qualquer posicionamento concreto sobre a entrega do produto ou devolução do dinheiro.

É inadmissível que um consumidor permaneça aguardando por mais de dois anos sem receber a mercadoria adquirida e sem o devido ressarcimento. A ausência de resposta e de solução faz com que eu considere a possibilidade de descaso com o consumidor e até mesmo eventual má-fé na condução deste caso.

Diante disso, notifico novamente a empresa para que apresente uma solução definitiva e imediata, consistindo em:

Entrega do produto adquirido em prazo máximo de 5 dias úteis; ou
Reembolso integral e atualizado do valor pago.

Caso não haja manifestação ou solução efetiva, informo que adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor, bem como avaliarei o ajuizamento de ação no Juizado Especial Cível para buscar o ressarcimento dos prejuízos sofridos.

Aguardo resposta urgente e definitiva.

Atenciosamente,
[Seu nome]