Compra no site não entregue após múltiplos prazos descumpridos e descaso com o consumidor.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/05/2026 às 10:36

ID: 249697573

No dia 16/03, realizei uma compra no site no valor de R$ 164,06, com pagamento efetuado via PIX.

Desde então, venho entrando em contato diversas vezes com a empresa para obter informações sobre a entrega dos meus produtos. Já me foram fornecidos 3 prazos diferentes por e-mail, e nenhum deles foi cumprido.

Gostaria de entender o motivo da não entrega dos produtos e, principalmente, qual será a solução apresentada pela empresa para resolver esse problema.

Considero essa situação um total descaso com o consumidor. Foi a primeira e certamente a última vez que realizei compra nessa empresa.

Péssima experiência. Não recomendo.

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Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 09:38

Não responderam minha reclamação e não devolveram meu dinheiro.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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