Compra no site não entregue após múltiplos prazos descumpridos e descaso com o consumidor.

Não resolvido
São Paulo - SP
26/05/2026 às 10:36
ID: 249697573
No dia 16/03, realizei uma compra no site no valor de R$ 164,06, com pagamento efetuado via PIX.
Desde então, venho entrando em contato diversas vezes com a empresa para obter informações sobre a entrega dos meus produtos. Já me foram fornecidos 3 prazos diferentes por e-mail, e nenhum deles foi cumprido.
Gostaria de entender o motivo da não entrega dos produtos e, principalmente, qual será a solução apresentada pela empresa para resolver esse problema.
Considero essa situação um total descaso com o consumidor. Foi a primeira e certamente a última vez que realizei compra nessa empresa.
Péssima experiência. Não recomendo.
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Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 09:38
Não responderam minha reclamação e não devolveram meu dinheiro.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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