Evolution Nutrition

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Porto Alegre - RS

01/06/2026 às 21:15

ID: 250287839

Pedido realizado em 05/04/2026 (n *****).

Recebi apenas parte dos produtos adquiridos, tendo sido entregues somente as unidades de L-Glutamina.

Em 15/05 fui informado pelo SAC que um novo lote chegaria em aproximadamente duas semanas e que meu pedido seria tratado com prioridade.

Concordei em aguardar o prazo solicitado.

Após o vencimento do prazo, entrei novamente em contato e fui informado em 01/06 que a chegada do lote foi novamente postergada para o final da semana seguinte.

Até o momento não recebi os produtos pendentes nem um código de rastreamento.

Entendo que problemas logísticos podem ocorrer, porém já se passaram quase dois meses desde a compra e houve mais de uma prorrogação de prazo.

Solicito uma posição definitiva sobre a entrega dos itens pendentes ou, alternativamente, o cancelamento e reembolso dos produtos não entregues.