Pedido de cancelamento não atendido e falta de estorno do valor pago
Respondida
Ribeirão Preto - SP
18/01/2026 às 13:07
ID: 238037327
Fiz o pedido dia 30 de junho de 2025. E até hoje (18/01/2026) não obtive retorno sobre meu pedido de cancelamento. Quase 300 reais jogados no lixo. Desrespeito completo com o consumidor. Entrei com o procon. Tudo que quero agora é meu dinheiro de volta. (Pedido N *****)
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 10:09
Olá!
Estamos na etapa final de modernização dos processos logísticos e do sistema de gestão, buscando elevar o nível de atendimento e agilidade nas entregas.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos o transtorno. Para ajudar, envie um e-mail para [email protected] informando o número do pedido e o ocorrido. Nossa equipe buscará a melhor solução.
Conte conosco para resolver essa pendência.
Equipe Evolution Nutrition Lab.