Pedido não entregue após longo período e falta de retorno da empresa
Em réplica
Uberlândia - MG
17/01/2026 às 13:34
ID: 237985379
Fiz um pedido dia 29/04/2025 , estou escrevendo essa reclamação hoje dia 17/01/2026, daqui a pouco vai fazer 1 ANO!!!!! Que fiz meu pedido e até hoje NÃO RECEBI, tenho zero retorno da empresa, já solicitei meu dinheiro de volta já que eles não vai enviar o produto, e não fizeram, não me respondem, vou ter que abrir um processo e exigir os meus direitos legais.
Pedido N *****
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 10:10
Ol\[Editado pelo Reclame Aqui]!
Estamos concluindo uma importante melhoria na estrutura log\[Editado pelo Reclame Aqui]stica e no sistema de gest\[Editado pelo Reclame Aqui]o para garantir um servi\[Editado pelo Reclame Aqui]o cada vez melhor. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos por nos avisar.
Para agirmos de forma assertiva, envie um e-mail para [email protected] com o n\[Editado pelo Reclame Aqui]mero do pedido e uma breve descri\[Editado pelo Reclame Aqui]o do ocorrido.
Estamos empenhados em resolver sua solicita\[Editado pelo Reclame Aqui]o o quanto antes.
Equipe Evolution Nutrition Lab
Réplica do consumidor
20/01/2026 às 06:51
isso tudo é uma BALELA, MENTIRA de vocês, já mandei vários e-mails pra esse que vocês passaram e NÃO TENHO RESPOSTA. o que adianta????? quero meu dinheiro de volta