Não mandou a peça comprada.

Não resolvido
Marília - SP
24/10/2019 às 13:52
ID: 96393541
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei algumas peças da marca Evolution Racing para minha moto MT07 pelo Mercado Livre pelo vendedor Jorge Wilson Vieira da AMMOTOS PR de Siqueira Campos-PR. Não me atentei em um detalhe da compra e acabou chegando pra mim uma peça de outra moto que não serviu na minha. Até aí tudo bem, o vendedor da AMMOTOS PR me pediu para enviar a peça errada direto para a Evolution Racing em Ribeirão Preto aos cuidados do Gustavo da equipe de vendas. Fiz como eles pediram, porém faz quase 1 mês que devolvi a peça e até agora não recebi a correta, converso com o Gustavo pelo Whatsapp mas ele sempre me diz a mesma coisa... "Vou ver com a equipe de trocas, acho que já foi" mas nunca chega a peça e nem me responde se falou ou não mesmo com a equipe. Além de pagar o valor da peça que não é barato, tive que pagar também o frete que encareceu muito mais o valor, ainda se não bastasse, existe todo esse "stress" que deixa ainda mais caro todo esse negócio. Não compensa !!!!
O produto é muito bom, mas o atendimento deixa muuuuuitoooo a desejar.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
10/08/2020 às 16:32
Quem resolveu para mim assumindo todo o prejuízo foi um outro revendedor da marca, porque a marca em si não fez questão nenhuma de me ajudar!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0