Evolution Racing

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São Paulo - SP

08/10/2020 às 12:12

ID: 113263103

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz compra dia 02/10/******* Pedido #******* Slider Z900 Z 9******* e Protetor de Radiador Aço Carbono Kawasaki Z9******* ******* a compra foi em uma sexta de noite, no domingo mandei msg via WhatsApp ******* solicitando o cancelamento da compra, na segunda-feira dia 05 visualizaram e não responderam, mandei nova msg visualizaram e não responderam, então mandei msg via formulário pelo site e hoje já é dia 08/10 e não obtenho resposta se minha compra foi ou não cancelada e se fizeram o estorno, também mandei e-mail dia 06/10 e também não responderam, o status do pedido esta em andamento, porém o mesmo não foi postado.
Gostaria de saber já que o pedido não foi postado o estorno foi realizado para meu cartão de crédito ?
Já que não me respondem por WhatsApp nem por e-mail o reclame aqui foi um outro recurso.
Aguardo respostas.