Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Hortolândia - SP

11/08/2016 às 08:49

ID: 20283099

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Segue relatos para que todos os compradores abram os olhos com essa loja.

Efetuei 2 compras (2 unidades da Lâmpada Torpedo De Led Duplo Philips 38mm 6000k Super Led no valor de R$89,00 cada, totalizando R$ *******,00) e (2 unidades Lâmpada Torpedo De Led Philips 38mm 6000k Super Led no valor de R$ 79,00 cada totalizando). Até então tudo bem, porém efetuei algumas pesquisas e perguntas ao vendedor e o mesmo não me passou segurança sobre a autenticidade do produto, após questionar a autenticidade do produto, simplesmente o vendedor devolveu meu pagamento dizendo que não iria enviar devido a minha dúvida, até ai tudo bem também. Porém a loja me qualificou como negativo, com um comentário de (Não concretizada), após reclamar para o mercado livre o mesmo alterou para neutra.
Pelo visto o comprometimento da loja não é dos melhores pois o problema é dele se não quis enviar e se eles não se importam com reputação, existem outros usuários e lojas de verdade que se preocupam com isso.

Estou aguardando uma resposta da loja para resolver, já que e-mail não respondem!

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Consideração final do consumidor

13/03/2019 às 23:04

Não indico nem para os meus inimigos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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