Acusações de [Editado pelo Reclame Aqui] e má reputação da agência Juntos pelo Mundo

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

24/11/2025 às 22:31

ID: 232752427

Essa agência trabalha com a mesma equipe da agência juntos pelo mundo!!!!
Que Deu [Editado pelo Reclame Aqui] em centenas de clientes!!!! Não comprem!!!!!
Paguei com muito sacrifício!!! E agora sumiram !!! A Quezia vende pacotes que não existe!!!!!

Compartilhe

Resposta da empresa

03/06/2026 às 22:06

Prezada Sra. Luciane Simone Silva Lapa,

A EVOLUTOUR reitera que não possui qualquer relação com os fatos narrados em sua manifestação e, até o presente momento, não foi apresentado qualquer documento que demonstre vínculo contratual, comercial ou financeiro entre a Sra. Luciane Simone Silva Lapa e nossa operadora.

Destacamos, inclusive, que os próprios prints anexados à reclamação consistem em conversas mantidas diretamente com terceiros, não identificando a EVOLUTOUR como parte da negociação, contratante, recebedora de valores ou responsável pelos serviços mencionados. Dessa forma, os documentos apresentados acabam por reforçar justamente a inexistência de vínculo entre os fatos relatados e nossa empresa.

Reiteramos o pedido para que a Sra. Luciane Simone Silva Lapa apresente documentação efetivamente capaz de comprovar suas alegações, tais como contrato firmado com a EVOLUTOUR, comprovantes de pagamento destinados à empresa, notas fiscais, recibos ou qualquer outro documento que demonstre participação direta da operadora nos fatos narrados.

Atribuir publicamente à EVOLUTOUR acusações de "[Editado pelo Reclame Aqui]", "sumiço" ou comercialização de serviços inexistentes, sem a devida comprovação, constitui conduta grave, especialmente quando direcionada a uma empresa que sequer mantém relação comercial identificada com a reclamante.

A EVOLUTOUR permanece à disposição para analisar qualquer documentação pertinente. Contudo, diante da ausência de provas que sustentem as acusações realizadas e da insistente associação indevida da empresa aos fatos narrados, informamos que estamos preservando todos os registros e nos reservamos o direito de adotar as medidas administrativas e judiciais cabíveis para proteção da imagem, reputação e atividade empresarial da operadora, bem como para apuração de eventuais responsabilidades decorrentes da divulgação de informações sem comprovação.

Atenciosamente,

EVOLUTOUR Operadora de Turismo

Réplica do consumidor

05/06/2026 às 10:00

Essa empresa pertence a agente que me vendeu pacotes de outra agência Juntos pelo mundo!!!!! que faliram venderam não só pra mim dezenas de pessoas!!! Vou continuar fazendo reclamação!!!! Me processa *****!!! Porque vc não vendeu pacotes da sua agência!!!!! No momento da compra vc já tinha a agência evolutour!!! Vc me bloqueou no Instagram da evolutour!!! O CNPJ é seu !!! A vítima aqui sou eu e todos que vc vendeu seus pacotes [Editado pelo Reclame Aqui] !!! Gente não comprem!!! Vai acontecer com vcs o mesmo que aconteceu comigo e outros vários clientes!!!!!!

Réplica do consumidor

05/06/2026 às 10:06

Juntos pelo mundo!!!!!! É a mesma empresa!!! Vendem pacotes e depois somem !!!!! A proprietária troca o CNPJ!!! Muda de dono !!! São uma [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!