Ligação às 3 da manhã
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/09/2024 às 03:25
ID: 197820923
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma ligação dessa empresa às 3 da manhã baita susto uma gravação dizendo que era agente virtual da Evolutiva, não falou meu nome mas pediu pra digitar 01 no teclado TOTAL falta de respeito , nunca vi um absurdo desse em toda minha vida !!! Espero providências senão irei para esfera judicial , o celular que me ligou foi******* liguei de volta mas é número inválido que essas empresas usam pra disparar ligação !
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Resposta da empresa
23/09/2024 às 12:50
Sr. Rodrigo Martins de Almeida, boa tarde!
Pedimos desculpas pelo incoveniente. Estamos verificando o ocorrido com nossa TI.
O Agente Virtual está em teste e não deveria contatar clientes nessa fase.
Na sexta-feira, data da sua reclamação efetivamos bloqueios para evitar situações como a relatada.
Agradecemos a sua reclamação, ela nos auxilia em melhorias internas e estratégicas.
Fraterno abraço!
Serviço de Atendimentoao Cliente.