Levei um [Editado pelo Reclame Aqui] de pix

Não respondida
São Roque - SP
22/10/2021 às 22:21
ID: 131687533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um empréstimo pelo banco Pan no valor de R$ ******* através da Avend soluções. Quando li o contrato da Avend soluções , o dinheiro já tinha caído na minha conta e eu teria repassar esses 8 mil para eles , totalmente o contrário do que a atendente tinha me falado.
Então , falei que ia devolver para o banco Pan . Me ligou um moço , com o nome Joaquim Pinheiro dizendo que era do banco Pan e que eu poderia devolver por Boleto, Ted ou pix , segundo ele, conversou com o gerente que eu poderia devolver em 5 pix de R$ *******,00 e eu fiz o primeiro pix , mas depois fiquei desconfiada. No outro dia, liguei no banco Pan e a atendente me disse que isso não existe , que o dinheiro tem que ser devolvido direto para o banco, aí entrei em desespero. Pedi a ele que me devolvesse o pix para eu pagar o banco , e ele enrolou, disse que não podia devolver, que já tinha utilizado para amortização da minha dívida e que eu só devia 6mil e pouco, mas ligando no banco Pan continuava devendo R$ *******, ele me apresentou até seu crachá do banco Pan da área retenção de crédito. Perdi R$ ******* reais e eu preciso muito.. Estou triste, vivendo a base de calmantes, eu preciso muito do dinheiro, me sinto enganada, já tenho depressão, só penso nisso e me dá uma tristeza . Seria um sonho a devolução do meu dinheiro, meu pix.