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Reclamar dessa empresa

Parnaíba - PI

19/04/2026 às 20:10

ID: 246460407

Comprei uma bicicleta ergométrica da marca Mile Fitness no mês de dezembro para uso pessoal em casa, ou seja, um uso leve e doméstico.

Para minha surpresa, em apenas 3 meses de uso, o selim (celinha) já apresentou desgaste significativo, como mostram as imagens em anexo. Trata-se de um tempo muito curto para esse tipo de problema, o que demonstra baixa qualidade do material ou possível defeito de fabricação.

Ressalto que o produto não foi submetido a uso intenso ou inadequado, sendo utilizado apenas de forma comum no dia a dia.

Diante disso, solicito uma solução por parte da empresa, seja a substituição do selim ou outra medida que resolva o problema, considerando que o produto ainda é praticamente novo.

Fico no aguardo de um posicionamento e solução o quanto antes.