Bike ergométrica da Mole Fitness com defeito no pedal
Resolvido
Porto Alegre - RS
10/03/2026 às 20:01
ID: 242905251
Comprei uma bike ergométrica da mole fitness com defeito. Um dos pedais não para na bike ergométrica. Quero realizar a troca da bike, não faz nem um mês que realizei a compra.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 17:09
Olá!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de auxiliá-lo. Verificamos que o seu caso já foi atendido e que a solução foi apresentada por nossa equipe.
Caso ainda exista alguma pendência ou dúvida, permanecemos totalmente à disposição para prestar o suporte necessário. Se a situação já estiver resolvida, pedimos gentilmente que considere atualizar o status da reclamação, informando que o atendimento foi concluído.
Sua avaliação é muito importante para nós e nos ajuda a continuar aprimorando nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
28/06/2026 às 13:01
Boa tarde!
O problema foi resolvido com muita eficiência. A empresa me indenizou com uma bike nova! Maravilhosa por sinal.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
08/07/2026 às 15:00
Olá!
Agradecemos por retornar e registrar que o seu caso foi resolvido.
Ficamos satisfeitos por termos conseguido concluir o atendimento e agradecemos pela confiança e pela oportunidade de solucionar a situação.
Seguimos à disposição sempre que precisar e esperamos poder proporcionar uma experiência ainda melhor em uma próxima oportunidade.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento