Ergométrica Mile Fitness com defeito, sem carga, barulho e problema no joelho

Respondida
Osasco - SP
07/07/2026 às 21:02
ID: 253350849
Comprei uma ergométrica Mile fitness e a bicicleta não tem carga, ao pedalar faz um cheiro estranho das correias, os pedais enroscam no primeiro minuto de pedalada, e isso está me causando problema no joelho, fui no médico e o mesmo disse que tudo indica que está sendo causado pela condição da bicicleta. Já mandei mensagem pra empresa e não recebi resposta.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 14:44
Olá!
Lamentamos sinceramente pelo transtorno relatado e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Informamos que sua manifestação foi encaminhada ao setor responsável e que, em breve, um de nossos atendentes entrará em contato para analisar o ocorrido e prestar todo o suporte necessário, buscando a melhor solução possível para o seu caso.
Permanecemos à disposição e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade e resolver a situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento