Esteira elétrica da Evolux com defeito e sem assistência técnica, com descaso do Magalu.
Respondida
Jundiaí - SP
26/04/2026 às 20:52
ID: 247009441
Comprei uma esteira elétrica da evolux pelo site do magalu, antes de vencer a garantia ela parou de funcionar,entrei em contato com o magalu e me passaram o número da assistência técnica que ninguém atende, retornei pro magalu e reclamei eles me disseram que não tem nada a haver com isso é apenas um parceiro deles e agora deu os 90 dias de garantia e ninguém atende e nem por watts sem sucesso enfim estou sem saber o que fazer pagando por um produto descartável, já tive problema na entrega o magalu não deixou cancelar a compra e agora estou com o produto sem funcionar?
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 16:19
Olá!
Lamentamos sinceramente pelo transtorno relatado e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Informamos que sua manifestação foi encaminhada ao setor responsável e que, em breve, um de nossos atendentes entrará em contato para analisar o ocorrido e prestar todo o suporte necessário, buscando a melhor solução possível para o seu caso.
Permanecemos à disposição e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade e resolver a situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento