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Guarulhos - SP

12/12/2025 às 02:09

ID: 234527391

Adquiri duas persinas e em menos de dois meses de uso , uma delas apresentou problemas , uma peça de plástico acabou quebrando impossibilitado o uso da persiana, sendo que ambas foram instaladas por profissional , entrei em contato com o SAC , informei o ocorrido enviei a nota fiscal ( a persiana está na garantia ) enviei a foto da peça que havia quebrado , e acabaram me enviando uma nada haver , sendo que enviei a foto da peça que precisava, entrei em contato novamente pedindo a peça correta , disseram que haviam enviado, como se passaram alguns dias entrei em contato novamente pedindo o número do rastreio me passaram e me informaram que a peça inclusive já havia sendo entregue no dia 07/12 , tive que explicar que no dia 07/12 foi entregue a peça errada que preciso do número de rastreio da peça correta que disseram que foi despachado no dia 08/12, conclusão parem que não prestam atenção no que vc fala , em fotos explicando o mostrando o problema , começam uma conversa via WhatsApp e somem e não resolvem o problema .