Falta de organização e demora absurda nos atendimentos

Não respondida
Natal - RN
10/10/2023 às 20:16
ID: 173742533
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProcurei a clínica evolve recentemente por meio da indicação de uma amiga que gostou da equipe de psicologia da clínica, porém não tive a mesma sorte. A clínica tem a limpeza extremamente deficiente com a recepção com aspecto de empoeirado mesmo, banheiro entupido. Além disso, a poltronade atendimento é tão suja que chega a sujar a roupa. O atendimento da recepção é horrível, primeiro porque tendo dois espaços em um mesmo andar um dele na recepção fica extremamente abandonado somente com uma espécie de token que se quer atualiza,e ao tirar dúvidas, quando vc encontra as recepcionistas é necessário depender do humor delas, e da demora que faz com que o atendimento seja atrasado em cerca de até 10 minutos. O mesmo se repete no WhatsApp, atrapalhadas e sem treinamento algum claramente. O que era pra ser o diferencial da clínica que seria o cafezinho, típico de clínicas no geral, é ruim e frio. Sinceramente não sei como um serviço que era para promover acolhimento consegue funcionar dessa forma.