Academia condiciona cancelamento de matrícula ao pagamento de mensalidade em atraso e ida presencial.

Olá, Ezineide.

Recebemos sua manifestação e realizamos uma busca em nossa base de dados para localizar o cadastro e dar continuidade à tratativa. Entretanto, não identificamos matrícula ativa vinculada ao nome e CPF informados na reclamação.

O contato de e-mail informado foi localizado em um cadastro de aluno com outro titular, porém não obtivemos retorno nos contatos disponíveis para confirmar as informações e entender se há alguma relação com a solicitação apresentada.

Para que possamos realizar uma análise mais precisa e auxiliar na resolução, pedimos que entre em contato conosco informando os dados corretos do titular da matrícula ou um canal de contato atualizado.

Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários.