Propaganda Enganosa
Não respondida
Brasília - DF
01/08/2026 às 13:03
ID: 255382321
Após uma longa pesquisa sobre academias e análise das opções disponíveis, decidi realizar minha matrícula na unidade Evolve Santa Maria Norte.
Hoje, ao acessar o site da academia, encontrei na página inicial uma promoção informando o valor de R$ 0,99 em cada um dos dois primeiros meses, seguido de mensalidades de R$ 149,00. No entanto, ao clicar na opção Matricule-se, fui surpreendido com uma condição diferente: o primeiro pagamento passou para R$ 9,90, e os demais permaneceram em R$ 149,00.
Essa divergência gera dúvidas sobre a transparência da oferta e induz o consumidor ao erro, pois uma pessoa que não observe atentamente todas as etapas pode concluir a contratação por um valor diferente daquele anunciado inicialmente.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, as informações publicitárias devem ser claras, precisas e coerentes, e a oferta anunciada vincula o fornecedor. Por isso, solicito que a empresa possibilite minha matrícula nas condições divulgadas na página inicial, ou seja, dois meses pelo valor de R$ 0,99 cada e os meses seguintes por R$ 149,00.
Também gostaria de esclarecer uma segunda questão. Um dos motivos que me levaram a escolher a Evolve foi a indicação da minha mãe, que já é aluna da academia e estava aguardando minha matrícula para verificar a possibilidade de receber alguma bonificação pela indicação. Solicito, portanto, que informem se existe atualmente algum programa de indicação e qual benefício ela poderá receber com a minha matrícula.