Cobrança indevida no cartão de crédito sem compra ou aquisição.

Olá, Edson. Esperamos que esteja bem.

Realizamos contato para compreender detalhadamente a situação relatada e, após análise interna, identificamos que a cobrança mencionada refere-se à renovação automática do projeto de treinamento anteriormente contratado mediante assinatura.

De todo modo, conforme alinhado em nosso contato, já providenciamos a solicitação de estorno do valor cobrado. O crédito será lançado em sua próxima fatura do cartão, respeitando os prazos operacionais da administradora.

Reiteramos nosso compromisso com a transparência e a boa-fé nas relações com nossos clientes. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

Atenciosamente,
Evolve Sales