Compra de tênis

Question

Boa tarde meu nome é Selma Silva Costa CPF ******* do uma compra no site da Evolve de um par de tênis era uma promoção e ganhava o segundo par .Mas não recebi o https://******* a devolução do dinheiro uma vez que não recebi o https://******* tentei entrar em contato pelo whatsapp e pelo número do site mas o número não atende e o whatsapp cai no laboratório Fleury.Aguardo uma posição da empresa.