Taxa de personal abusiva.

Não resolvido
Brasília - DF
01/11/2022 às 21:01
ID: 152803441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu esposo se cadastrou na academia evolve de Santa Maria para dar aula a uma aluna que foi apenas nas duas primeiras semana, porém como ela parou de ir ele não foi mais, e como não cobrou o valor no cartão ele não foi cancelar, porém quando ele foi buscar uma camiseta que também foi obrigado a comprar, disseram pra ele que tinha 3 meses de cobrança de taxa de personal, de *******,00, não pagas. Tentamos cancelar, mas disseram que só podia cancelar quando pagasse o valor de *******,00 reais, é um absurdo isso porque ele só foi por 2 semanas e nao 3 meses, o certo seria cobrar apenas de 1 mes!!!! Tentamos conversar com a gerente, mas ela não nos respondeu. Além disso, por lei, cobrar taxa de personal é proibido!!!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
28/08/2025 às 13:07
Péssimo atendimento! Falta de solução.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0