Cancelamento de plano - unidade lacrada
Resolvido
São Paulo - SP
19/05/2026 às 15:20
ID: 249094391
Sou aluna da Evoque unidade da Av *****, a unidade em questão está lacrada pela prefeitura e não estou conseguindo falar com ninguém. A mensalidade está sendo cobrada normalmente e eu quero cancelar o quanto antes.
Entro em contato via [Editado pelo Reclame Aqui] e só recebo mensagens automática.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 15:31
Boa tarde Mirian, como vai?
Conforme contato realizado com a consumidora via WhatsApp, o cancelamento do plano já foi devidamente efetuado.
O comprovante de cancelamento foi encaminhado no mesmo canal de atendimento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
SAC Evoque
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 15:50
n/d
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8