Cobrança Indevida de Mensalidade Após Cancelamento e Pagamento de Multa - Academia Evoke
Resolvido
Santo André - SP
13/05/2026 às 16:11
ID: 248557781
Oi boa tarde. Fiz cancelamento da academia evoque e mesmo pagando a multa do contrato continuam cobrando a mensalidade todo mes. Ja pedi 2 vezes e nao resolve nada..
Falei com gerente e negociei com ele e nao resolveu meu problema..
Nome aluno *****
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 16:07
Olá, Emerson
Pedimos desculpas pelo transtorno relatado. Entramos em contato com você via WhatsApp para entender melhor a situação envolvendo o cancelamento e as cobranças mencionadas.
Daremos continuidade ao atendimento por esse canal, a fim de analisar o ocorrido e buscar a melhor resolução para o caso.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Evoque Academia
Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 13:00
Apesar da demora resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5