Falta de respeito com o cliente!!!!

Question

Olá, gostaria que tivessem um pouco mais de agilidade em cancelar meu plano, estou a quase 1 mês solicitando o cancelamento e até o momento nada, academia da ***** em Santo André sem comprometimento nenhum com o cliente, solicitei o cancelamento por msg, antes do vencimento do plano, é só estão me enrolando, não irei pagar o meu cartão de crédito por algo que não estou usando, se não tomarem as medidas [Editado pelo Reclame Aqui]