Evoque Academia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/05/2026 às 13:04

ID: 248750957

Reclamação por via formal no ***** da empresa:
Meu nome é ***** e eu comuniquei o recepcionista *****, (un Pq do Carmo) que foi super gente boa, atencioso com a minha reclamação.
Queria solicitar o cancelamento da minha matrícula e o da minha esposa devido a falta de estrutura da rede Evoque, eu sou matriculado na unidade da Lider/Maria Luiza, e a mesma está lacrada pela prefeitura já faz 5~6 dias, aí chega na Pq do Carmo, equipamento rasgados, pulleys com a pegada de regulação de altura, quebrado, aí o pulley fica travado na altura, equipamentos desalinhados, outros com folgas imensas entra o gancho e a base da polia, em ambas as academias da rede, gente, muito [Editado pelo Reclame Aqui], eu entrei super encantado, mas uma infra-estrutura [Editado pelo Reclame Aqui], por 2x vez o banheiro feminino estava sem água, outro dia um bebedouro desativado, tinha q descer lá pra área das esteiras, gente muito [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] com a qualidade dos serviços prestados, e gostaria de solicitar o meu cancelamento e o da minha esposa.
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Eu expliquei TODOS os problemas da rede, os problemas da unidade Pq do Carmo e Maria Luiza, e até os funcionário concordam, a rede é [Editado pelo Reclame Aqui], oferta um serviço de [Editado pelo Reclame Aqui] e baixa qualidade, eu estou querendo o cancelamento por incompetência da rede de prestar um bom serviço e tenho que ouvir depois do financeiro que "o meu sistema não libera cancelar sem a taxa".
Na única oportunidade de num pós-vendas vocês fazerem bem com o cliente totalmente insatisfeito com a prestação de serviço de vocês, eu tenho que ouvir que querem cobrar taxas disso e daquilo. Um exemplo bom de [Editado pelo Reclame Aqui] serviço de pós-venda com o cliente.
Hoje eu me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por essa rede, me sinto feito de [Editado pelo Reclame Aqui] depois de conversar com 4 contatos da evoque, mostrar e ser reconhecido pelos próprios funcionários que o serviço é [Editado pelo Reclame Aqui] e mesmo assim.
Procuro uma solução com a empresa: o cancelamento do meu cadastro e da minha esposa, é simples, pq existe alguém com liberação no sistema pra resolver esse caso, é muito simples.